Uber Eats(ウーバーイーツ)に飲食店様が出店・加盟、店舗登録するサポートを行う、Silverランクを獲得した正規代理店がこっそり教える、Uber Eats(ウーバーイーツ)、出前館、menuそれぞれの特徴 / 違いについてお伝えします。

自分のお店がUber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menu の中でどのデリバリープラットフォーム登録しようか悩んでいる方、この記事を最後まで読んで頂ければあなたのお店にピッタリのプラットフォームが見つかりますのでぜひ最後までご購読ください。それでは早速本編に進みます。

 

それぞれご紹介させていただきます。

 

登録する飲食店から見たサービスの違いについて

1、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「加盟店舗 / 掲載店舗数について」

Uber Eats(ウーバーイーツ)は18万店舗以上、出前館は10万店舗以上、menuは9万店舗以上と言われています。

加盟店 / 掲載店舗数だけみれば圧倒的にUber Eats(ウーバーイーツ)が多いです。47都道府県の主要都市は全てカバーしていること、またUber Eats(ウーバーイーツ)は最初から3店舗(実店舗1店舗、ゴーストレストラン / バーチャルレストラン2店舗)の登録も可能なことから、フードデリバリーを始める際にまず検討されるサービスとなっております。

 

2、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「配達範囲について」

Uber Eats(ウーバーイーツ)と出前館は、原則店舗から「半径 3km 以内」、 menuは原則店舗から「半径6km 以内」です。

「原則」とお伝えしたのは例外のエリアがあるからです。実際配達員をしている友人に聞くと「Uber Eats(ウーバーイーツ)、出前館でも5km以上離れた場所に配達したことがある」と話しており、エリアによって異なるようです。

配達エリアが拡大する=注文数が増える可能性が高まりますので飲食店様には基本的にはメリットになりますが、配達エリアが増えることで到着時間が遅くなり料理のクオリティが落ちる可能性もありますので、注意も必要です。

 

Uber Eats(ウーバーイーツ) 出前館 menu
配達範囲 半径 3km 以内 半径 3km 以内 半径 6km 以内

 

3、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「手数料について」

利用者が料理を注文すると、飲食店は各デリバリープラットフォームに以下の手数料を支払います。

Uber Eats(ウーバーイーツ)は35%(セルフ配達の場合は15%、テイクアウトの場合は12%)+消費税、出前館は35%(セルフ配達の場合は10%、テイクアウトの場合は10%)+消費税+支払い方法がクレジットカードの場合はキャッシュレス決済手数料 最大3.245%、menuは、35%(テイクアウトの場合は13%)+消費税です。

どのプラットフォームも商品代金(税抜き)の35%ですが、出前館のみ、クレジットカードを使用したユーザーの「キャッシュレス決済手数料」が発生します。

弊社のお客様の中にはキャッシュレス決済手数料を踏まえて、出前館の販売価格を3%前後高くする方もいらっしゃいます。また、menuはセルフ配達はできず、menuのクルー(配達員)による配達のみ可能です。

Uber Eats(ウーバーイーツ) 出前館 menu
配達手数料 35% 35% 35%
セルフ配達手数料 15% 10% セルフ配達不可
テイクアウト手数料 12% 10% 13%
キャッシュレス決済手数料 0円 最大3.245% 0円

 

4、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「受注用デバイスについて」

Uber Eats(ウーバーイーツ)はタブレット推奨 / スマートフォン可、出前館はタブレットのみ、menuはタブレット推奨 / スマートフォン可です。

それぞれの端末を併用することはできず、各プラットフォーム /各出店店舗ごとに端末を準備する必要がありますが、menuだけは他端末と併用することが可能となりますのでUber Eats(ウーバーイーツ)や出前館の端末と一緒にする飲食店様も多いです。

Uber Eats(ウーバーイーツ) 出前館 menu
タブレット 推奨 タブレットのみ 推奨
スマホ 不可
他プラットフォーム端末の併用 不可 不可

 

5、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「キャッシュフローについて」

Uber Eats(ウーバーイーツ)は週1入金 / 振込手数料 Uber 負担、出前館は月1 or 月2入金、振込手数料は飲食店負担、menuは月1入金、振込手数料は飲食店負担となります。

デリバリープラットフォーム売上は、ユーザーからプラットフォームに全額入金され、その後手数料が引かれた金額が飲食店様に入金されるというフローになります。キャッシュフローで比較すれば、Uber Eats(ウーバーイーツ)が一番早く、振込手数料もUber Eats(ウーバーイーツ)が負担してくれるのでおすすめです。

Uber Eats(ウーバーイーツ) 出前館 menu
入金スパン 週1回 月1回 or 2回 月1回
振込手数料 Uber Eats(ウーバーイーツ) 飲食店 飲食店

 

6、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「掲載条件について」

Uber Eats(ウーバーイーツ)は掲載メニュー10品以上 / 掲載画像10品以上 / 営業週4日以上 / 営業時間1日3時間以上 (12時-13時 or 19時-20時は営業する必要あり)、出前館は掲載メニュー5品以上 / 掲載画像5品以上 / 営業週4日以上 / 営業時間1日4時間以上、menuは掲載メニュー6品以上 / 掲載画像6品以上 / 営業週4日以上 / 営業時間1日3時間以上 となります。

品数が少ない店舗様は出前館の掲載が一番ハードルが低い形ですが、Uber Eats(ウーバーイーツ)の掲載品数は、例えばつけ麺屋さんの場合、つけ麺 / 味玉つけ麺 / チャーシューつけ麺のようにオプションで品数をカウントすることも可能で、またご飯などのセットにすればそれぞれ品数を増やすことができます。

Uber Eats(ウーバーイーツ) 出前館 menu
掲載メニュー 10品以上 5品以上 6品以上
掲載画像 10品以上 5品以上 6品以上
営業日数 週4日以上 週4日以上 週4日以上
営業時間 1日3時間以上
(12時-13時 or 19時-20時は営業する必要あり)
1日4時間以上 1日3時間以上

 

7、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「掲載までの日数について」

Uber Eats(ウーバーイーツ)は早ければ1週間 / 平均3週間、出前館は早ければ1ヶ月 / 平均 5、6週間、menuは早ければ3週間 / 平均4週間となります。

Uber Eats(ウーバーイーツ)掲載をお急ぎの飲食店様は直接申し込みをされるより弊社のような認定代理店を活用するのがオススメです。掲載メニュー作成 / 画像リサイズ / 各種設定など、弊社が代行でサポートすることが可能です、しかも全て「無料」。お急ぎの掲載ご希望の飲食店様はお気軽にご相談ください。

Uber Eats(ウーバーイーツ) 出前館 menu
最短 1週間 1ヶ月 3週間
平均 3週間 5〜6週間 4週間

 

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8、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「掲載エリアについて」

Uber Eats(ウーバーイーツ)、出前館、menuそれぞれ全エリアをカバーしているわけではありません。例えば「東京」でも対応エリア、未対応エリアに別れています。

登録できるプラットフォームを知りたい方はこちらにご連絡頂ければ、登録できるプラットフォームをお調べし、「5分」でお答えします。

 

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9、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの「オススメのプラットフォーム?!」

弊社のオススメは、1位Uber Eats(ウーバーイーツ)、2位出前館、3位menuです。

但し、menuはAPAホテルに無料クーポンチラシが置いてるケースやTikTokなどの動画で無料クーポンを配布しているケースがありますので、APAホテルの近くの飲食店様は出前館よりもmenuの方が売れる可能性が高いです。

 

10、Uber Eats(ウーバーイーツ)/ 出前館 / menuの比較表まとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ) 出前館 menu
配達範囲 半径 3km 以内 半径 3km 以内 半径 6km 以内
手数料 配達手数料 35% 35% 35%
セルフ配達手数料 15% 10% セルフ配達不可
テイクアウト手数料 12% 10% 13%
キャッシュレス決済手数料 0円 最大3.245% 0円
受注用デバイス タブレット 推奨 タブレットのみ 推奨
スマホ 不可
他プラットフォーム端末の併用 不可 不可
入金 入金スパン 週1回 月1回 or 2回 月1回
振込手数料 Uber Eats(ウーバーイーツ) 飲食店 飲食店
掲載条件 掲載メニュー 10品以上 5品以上 6品以上
掲載画像 10品以上 5品以上 6品以上
営業日数 週4日以上 週4日以上 週4日以上
営業時間 1日3時間以上
(12時-13時 or 19時-20時は営業する必要あり)
1日4時間以上 1日3時間以上
掲載期間 最短 1週間 1ヶ月 3週間
平均 3週間 5〜6週間 4週間

 

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