僕の場合は、飲食店に商品を卸されている会社様を専門に、会社の収益を上げる販路拡大をご提案する仕事です。
例えば築地市場の仲卸さんや、養鶏所、食品メーカーなどと提携して その会社様が求めているお客様を増やすお手伝いをしています。
自分の父親は飲食業界で40年間勤めていて、将来自分の店を出したいという夢をもっていました。
自分もその力になりたくて、直接個人飲食店の社長様とかかわりあえるフードコネクションを選びました。
実際、フードコネクションに入社してみて飲食店のオーナー様だけでなく 商品を卸している仲卸様や商品を作っているメーカー様とも関係性を持つ中で 飲食業界に対する自分自身のスキルが上がっております。
お客様から「こういうお客さん増やしたいんだけど何か良い案ない?」と訊かれるようになった時は 本当に信頼してもらって嬉しいなと感じます。
僕の課は、まだ新設の課です。そのため、通常以上に お客様とどれだけ「信頼関係」を作れるかということを大切にしております。
市場の仲卸様などは、理屈だけでは足りない場合が多々あります。 とにかく足を使って顔を出すことや、お客様の立場になって物事を考えること。 お客様と喜怒哀楽を共感することで「信頼関係」を生み出す努力大切にしております。
そういう意味では 相手のことを心から思える人、またそれを行動に移せる人 人と一緒に喜びを共感できる人に向いている仕事だと思います!
お客様の信頼を得るまでは本当に苦労しました。 築地市場にスーツを着たサラリーマンが急にやってきても、誰も信用してくれないんですよね。 「お前は怪しい」と何度も何度も言われました。
服装を変えたり、アタックの仕方を考えたり、営業の方法を考えたり… また、お客様の趣味を勉強してみたりなど、様々な方法を1から考えることに苦労しました。
市場に初めて訪問をしてから3か月後くらいですかね。 ある仲卸様に何度も提案を重ねていたところ 「お前頑張ってるから信頼してやるよ」と言って頂いた時は、本当に報われましたね。
その仲卸様とも、もう3年の付き合いですが 先日、僕の企画で「月売り数百万のお客様と繋がった」と言ってくれた時は本当に嬉しかったです。
ただ決められたことだけではなく「こういう風にしていきたいんだ!」という 熱い思いを持った方と、僕は共に働きたいです!
僕の夢は「全国どこの飲食店様でも仕入れに困った時、力になれること」です! 熱い思いを持った仲間が多い環境で 刺激し合って共にこの夢を達成出来れば嬉しいですね!
『お客様と喜怒哀楽を共感することで「信頼関係」を生み出す努力を大切にしております。』 以前 KENTAさんと一緒にお客様先へ回った時、 ビジネスパートナーとしてのお客様との信頼関係はもちろんのこと、 まるで家族のように接するKENTAさんとお客様の【心】の 距離の近さに驚きました。素直に自分もこんな営業マンになりたいと思った瞬間でした。 お客様と深い信頼関係を構築できるKENTAさんのお人柄、お客様への姿勢、仕事への情熱、本当に尊敬しています!!